Verkoopactiviteiten waarbij men probeert naast het hoofdproduct ook andere, aanvullende goederen of diensten aan dezelfde klant te verkopen.
Dat gebeurt ook met financiële producten. Wanneer een cliënt van een bank een betaalrekening opent bij een bank, biedt dit de bank goede mogelijkheden om later ook andere financiële producten of diensten - zoals spaarrekeningen, hypotheekleningen, verzekeringen of vermogensbeheer - onder diens aandacht te brengen en deze door de klant af te laten nemen.
Zie ook: klantacceptatie.
 Tip anderen
|
